民以食为天,食以安为先。广西玉林市始终将食品安全作为重大民生工程,坚持“严”字当头,以“四个最严”要求为遵循,持续强化食品安全全链条监管,全力守护人民群众“舌尖上的安全”。与此针对食品安全事件可能引发的公众焦虑情绪,玉林市积极引入专业心理服务,探索监管与疏导并重的综合治理新路径。
一、织密监管网络,筑牢食品安全防线
玉林市着力构建“从农田到餐桌”的全过程监管体系。
- 源头严防,夯实基础。 加强农产品产地环境监测与治理,规范农业投入品使用,推广绿色防控技术,严把食用农产品准入关。强化对种植养殖环节的巡查抽检,确保源头安全可控。
- 过程严管,堵塞漏洞。 聚焦食品生产、流通、餐饮服务等关键环节,实施风险分级管理。加大对食品生产企业、农贸市场、商场超市、学校食堂、网络餐饮平台的监督检查频次和力度。运用“互联网+明厨亮灶”、智慧监管平台等信息化手段,提升监管效能和透明度。
- 风险严控,消除隐患。 建立健全食品安全风险监测、评估和预警机制。针对季节性、节令性食品安全风险以及群众关心的突出问题,如校园周边食品、保健食品、农村集体聚餐等,开展专项整治行动,及时排查化解风险隐患。
- 违法严惩,形成震慑。 保持对食品安全违法行为“零容忍”的高压态势。畅通投诉举报渠道,加强行刑衔接,对涉嫌犯罪的案件坚决移送司法机关,依法从严从重处罚,公开曝光典型案例,有效震慑违法者。
二、关注公众心理,引入“挽情”疏导服务
食品安全不仅关乎身体健康,也影响着公众的心理安全感和消费信心。玉林市在实践中认识到,食品安全事件(即使是谣言或个别案例)容易引发公众的担忧、焦虑甚至恐慌情绪,这种“心理安全”的缺失同样需要重视和干预。
为此,玉林市创新思路,将社会心理服务融入食品安全治理体系:
- 建立应急心理干预机制。 在发生食品安全突发事件时,除了第一时间进行信息公开、科学辟谣、依法处置外,协调如“挽情心理咨询”等专业机构,为受事件影响的重点人群(如涉事企业员工、消费者等)提供及时的心理支持与疏导,缓解紧张情绪,防止恐慌蔓延。
- 开展常态化食安科普与心理建设。 通过媒体专栏、社区讲座、线上平台等多种形式,不仅普及食品安全科学知识,提升公众辨伪识真的能力,也引导公众理性看待食品安全风险,建立合理的风险认知和健康的消费心态,减少不必要的焦虑。
- 加强从业人员心理关怀。 关注食品行业从业人员的心理健康,通过培训、讲座等方式,帮助他们缓解工作压力,强化职业道德和社会责任意识,从内在动力上促进其自觉遵守安全规范。
三、凝聚社会合力,共建共治共享
玉林市积极构建政府监管、企业自律、社会协同、公众参与的食品安全社会共治格局。鼓励行业协会加强自律管理,督促企业严格落实主体责任。聘请社会监督员,发挥媒体监督作用。广泛开展食品安全宣传周等活动,提升全民食品安全意识与维权能力。
筑牢食品安全防线,守护好千家万户的“盘中餐”,是一项需要持之以恒、久久为功的系统工程。广西玉林市通过强化全链条严格监管与关注公众心理健康的“刚柔并济”之举,不仅致力于保障食品本身的物质安全,也努力营造让群众放心、安心的食品消费环境与社会心理环境。这体现了治理理念的深化与人文关怀的延伸,为持续提升食品安全治理现代化水平提供了有益借鉴。玉林市将继续深化探索,让安全与信心共同充盈于百姓的餐桌之上。